Política de Devolución

En LumiVent queremos que tengas una excelente experiencia de compra. Por eso, detallamos a continuación nuestra política de cambios y devoluciones.

🔁 Cambios

Podés solicitar el cambio de tu producto dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

Para que el cambio sea válido:

El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
El costo del envío por cambio corre por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga una falla de fábrica.

↩️ Devoluciones

De acuerdo con la normativa vigente para compras online en Argentina, podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto.

Una vez recibido y verificado el estado del producto:

Se realizará el reintegro del dinero por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los plazos establecidos por la plataforma de pago y la entidad bancaria.

⚠️ Importante

No se aceptan devoluciones de productos usados o dañados por mal uso.
Los reintegros pueden demorar algunos días hábiles según el banco o la tarjeta utilizada.
Los gastos de envío no son reembolsables, salvo error o falla del producto.

📩 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Escribinos a nuestro canal de atención al cliente indicando:

Número de pedido
Motivo del cambio o devolución

Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para ayudarte.